• Todos os produtos vão embalados, podem ser desmontados ou montados;
• Todos os produtos possuem manual de montagem, você pode montar ou escolher um montador. Nós não disponibilizamos de serviços de montagem;
• Todos os produtos possuem garantia de no mínimo 1 ano;
• Entregamos para todo o Brasil sem custo de frete, até onde a via terrestre chega. Algumas cidades onde o acesso é somente por via fluvial ou aéreo, o serviço deve ser contratado a parte;
• Antes de comprar conscientize-se que é de responsabilidade do cliente verificar todas a dimensões do produto embalado e certificar-se que o mesmo entre em elevadores, portas e corredores, pois produtos que possuem grandes dimensões são extremamente pesados e frágeis, como por exemplo: mesas com tampos de mármores ou vidros, sofás e sofás cama. Em caso de entregas em prédios, o mesmo somente será entregue através do elevador do edifício. Não fazemos em nenhuma hipótese entregas por escadas ou içamentos, pois além do risco de lesões e acidentes ao entregador, o produto bem como as instalações do edifício podem ser avariados devido ao seu peso e tamanho extremo. Caso no momento da entrega, não seja possível colocar o material no elevador, a entrega será considerada como concluída no térreo do edifício, encerrando assim a responsabilidade da empresa e posteriormente a incumbência será inteiramente do cliente em contratar uma empresa especializada em içamento e levar o material até o apartamento. Não nos responsabilizamos por avarias no produto causadas após a entrega do material e assinatura do canhoto da nota fiscal e conhecimento de transporte.

A Essência Móveis possui produtos em estoque para pronto atendimento. Os estoques, entretanto, são dinâmicos e a disponibilidade específica de determinado produto está sujeita a confirmação. Assim que seu pedido é recepcionado por nós, ele é repassado para nossa central de distribuição, onde imediatamente será enviado para você um e-mail caso a posição de entrega dos produtos seja diferente da visualizada em nosso site. Todos os produtos estão sujeitos à alterações de preço sem prévio aviso (produtos em pedidos realizados não tem seu preço alterado) e sujeitos a disponibilidade de estoque dos distribuidores e fabricantes.

O prazo de entrega informado é uma estimativa, considerando a quantidade de produtos colocados no carrinho. Caso você deseje incluir no pedido uma maior quantidade do item, podem ocorrer variações no prazo.

Ao visualizar o carrinho, o prazo de entrega será claramente informado, podendo ser diferente para cada item do pedido, conforme a disponibilidade. Neste caso os produtos podem ser entregues de forma fracionada.