Essência Móveis de Design

Clássicos, Modernos e Contemporâneos

Depoimentos

Amamos demais essa página! Abaixo depoimentos verdadeiros de clientes e empresas que já tiveram experiência de compra conosco. Colocamos aqui todos os depoimentos, inclusive aqueles que citam algum problema na compra, entretanto, até agora, todos os problemas foram resolvidos e o resultado é mais de 3.000 clientes satisfeitos.

Além disso, temos na nossa fanpage milhares de pessoas que curtem a Essência. Nós somos uma pequena empresa e temos consciência: quem não é a maior, precisa ser a melhor!

Um grande abraço!

 
 

Confesso que comprar um móvel pela internet me deixou inseguro. Afinal eu não conseguia ver a mesa... Era estável? Era forte? Era tão bonita ao vivo quanto na foto? Sorte a minha que resolvi apostar na Essência Móveis. A mesa que comprei superou minhas expectativas!! O atendimento é nota 10. Eles são super comprometidos em fazer de tudo para o cliente ficar feliz. E o móvel é ÚNICO! Design incrível... não é mais um da Tok&Stock... Eu e minha esposa adoramos!

Felipe Charão

Atendimento atencioso e pontual. Adorei a facilidade de falar por whatsapp.

Diliane Medina

Excelente atendimento! Senti o atendente muito próximo ao cliente; o que é excelente e muito raro quando falamos de loja on-line! Estão de parabéns!

Natália Turra

Bom Dia !
Gente, primeiramente, o pedido chegou antes do prazo. Que absurdo!!! Rsrsrsrs O atendimento via site e via whatsapp com a Débora Raquel foi tranquilo e eficiente. Que absurdo!!! Rsrsrsrs O entregador foi simpático e atencioso. Que absurdo!!! Rsrsrsrs Brincadeiras à parte... Experiência incrível em compras online. Produto fiel as imagens do site, excelente acabamento, enfim...[??][??][??] Continuem assim!!! =D
O mais novo fã

Rubens Lucianos

Excelente produto. A cadeira é muito bonito e tem um acabamento impecável. É bem resistente e tem um design muito elegante. Combina com qualquer ambiente. A Essência Móveis foi extremamente atenciosa e pontual durante todo o processo. A toda a equipe do Essência Móveis os meus parabéns e muito obrigado, atendimento nota 1000 desde o momento da compra até a entrega do produto que chegou em perfeitas condições, bem embalado e antes do prazo programado. Parabéns, acabam de fidelizar um cliente!! =D

Luciano

Atendimento extremamente cordial e prestativo, diferente do que vemos em outras lojas. Fiquei muito satisfeita.

Ana Paula Daufenbaeh

Como sempre, atendimento impecável! Continuem assim! :)

Meireles Nogueira

Olá!
Superou minha expectativa !O atendimento, acompanhamento e entrega do pedido me deixaram muito satisfeita.O produto é exatamente o que esperava.Parabéns, nota 10 para a empresa ! Att,

Valdelice Araújo

Bom Dia!
Gente, primeiramente, o pedido chegou antes do prazo. Que absurdo!!! Rsrsrsrs

O atendimento via site e via whatsapp com a Débora Raquel foi tranquilo e eficiente. Que absurdo!!! Rsrsrsrs

O entregador foi simpático e atencioso. Que absurdo!!! Rsrsrsrs

Brincadeiras à parte...

Experiência incrível em compras online. Produto fiel as imagens do site, excelente acabamento, enfim...[top][top][top]

Continuem assim!!! O mais novo fã

Rubens Luciano

Um absurdo rsrs

Bom dia Alexandra,
Fiquei muito satisfeita! Muito obrigada por perguntar
abs
Martina

Prezada Renata,
Chegou tudo muito bem.
As embalagens são excelentes. E a peça é muito bonita.
Muito origado.
JC Sobral

Caros,
estou satisfeitíssima. O produto de vocês é de primeira qualidade, muito bem executado e está lindo aqui em casa! Obrigada
Renata Gouveia

Bom dia
Eu nunca havia comprado através da internet, te confesso que estava insegura.
Estou surpreendida com a transparência , esclarecimento das dúvidas e a prestação de serviço com total dedicação.
Antecipando para que não haja nenhum imprevisto que me causa algum transtorno.
Parabéns, pela qualidade e dedicação com muita transparência.
Obrigada
Rosangela Silva

Olá, Renata, boa noite!
Recebi a cadeira, em perfeito estado, no dia seguinte a confirmação do pagamento. Escrevo agora especialmente para registrar minha satisfação plena com a compra, o produto e atendimento prestados (coisa rara) pela Essência Móveis de Design. No Brasil, infelizmente, tudo é sempre muito caro e sofremos com a péssima prestação de qualquer serviço - e falo com a propriedade de quem já viajou bastante. Mas com vocês foi diferente e vale o registro. Sigam assim, por favor. Estenda meu agradecimentos aos demais colegas. Trabalho em equipe, em uma empresa, e sei que nenhum bom trabalho é finalizado sozinho. Em breve, voltarei a fazer mais e mais compras para minha casa.
Obrigado, abraços, Tiago.

Fiquei plenamente satisfeita, tanto com o produto, quanto com a empresa. Fiquei impressionada com a rapidez da resolução do problema.
Só tenho a agradecer e recomendar.
Obrigado
Michelle

Oi Alexandra! Bom dia!!
Ficamos extremamente satisfeitos, com tudo, desde o seu atendimento excelente, à entrega e design e qualidade dos produtos.
Certeza de negócios futuros.
Vanessa C.

Boa noite,
Na verdade eu comprei as 4 cadeiras e elas já estão lindas na minha sala! Eu tentei trocar de cartão, por causa da senha on-line, que não me lembrava, e acabei tendo que reiniciar a compra! Elas chegaram dentro do prazo e em perfeito estado! Muito obrigado e desculpe a confusão!
Atenciosamente,
Fernanda S.

Gostaria de dar meu depoimento quanto ao sofá cama.. Ele eh otimo, lindo, muito bom o acabamento e material e superrrrrrrrrrrr confortavel...Melhor do que esperado. Chegou antes do prazo, em perfeito estado e o pós venda tb foi super atencioso...A loja on line esta de parabens....
Anna

Produto de excelente qualidade. Preço em conta. Entregue no prazo. Tudo de bom!
Daniel P. S.

Foi amor a primeira vista,ela (a estante nicho) chegou no tempo previsto,dentro dos quatro dias úteis e ficou maravilhosa na minha sala. Gostei muito do atendimento da loja.
Hildete

Produto perfeito, entrega rápida, equipe atenciosa e ágil para resolver qualquer problema. Amei a compra!
Régia C.

O produto atendeu às minhas expectativas, a compra pelo site me surpreendeu pela rapidez da entrega.
Celina.

Olá, Fernanda!
Hoje recebi meu abajour.
Adoreiiii!!! Era exatamente como eu queria.
Grata
Ana Maria

Esse porta caneta é LINDO DEMAIS!!!! RECOMENDO!!!!!! Tamanho ideial!
Mônica Lima

Essa casinha é linda demais! Meu cachorro adorou!!! O material é muito bom e de ótima qualidade.
Mônica Lima

O produto (Buffet Mondrero) é muito bonito, bem acabado, exatamente como mostrado na loja virtual. A única coisa que gostaria é que ele fosse um pouco mais alto. A empresa foi super correta, rápida e transparente. Recomendo.
Lucas A.

Recebí minha cadeira e fiquei muito satisfeita com ela! É linda e super confortável! Veio montada e muito bem embalada. Aguardo a chegada do meu bebê para saber se ela será confortável também para amamentar! Muito obrigada pelo excelente atendimento! Abraços!
Daniela

Entrega rápida,cadeira bonita no entanto achei estranho os três suportes de plástico que vêm acoplados na curva do assento da cadeira. Vendo fotos da cadeira na internet não aparecem esses três detalhes que na parte de trás acompanham a curvatura da cadeira. Achei feios tais detalhes, as fotos não mostram com clareza a imagem da parte de trás da cadeira.
Renata

Fernanda,
Fiquei muito satisfeita com os produtos e com o atendimento de vocês.
Muito obrigada,
Denize

Recebi minha luminária ontem, mta linda!!!! Veio perfeita!!!! Com certeza atingiu todas as minhas espectativas e chegou antes do prazo! Amei... parabéns a loja!
Nayara Gomes
(Formiga/MG)

Olá Fernanda,
Boa noite!
Já recebi a encomenda e adorei!
Foi um prazer comprar com vocês. Estão de parabéns pela agilidade, simpatia e eficiência!
Muito obrigada!
Abs
Ruth R.

Olá Fernanda,
Recebi meu produto hoje e fiquei muito satisfeita.
Obrigada
Graciella C.

Renata e Aline
Recebi ontem as cadeiras.
Agradeço e aproveito pra elogiar a atenção de vocês.
Tudo conforme combinado, todas as dúvidas sanadas e dentro do prazo.
Felipe M.

Quero parabenizar a equipe toda, pelo excelente desempenho no atendimento, flexibilidade, disponibilidade para o atendimento e vontade de vender. Negociação plenamente satisfatória. Quanto ao produto, gostei da embalagem do tampo, é segura. O entregador conferiu para ver se o vidro não havia sido quebrado no transporte, mas estava ok. A base veio bem embalada também, a fita da embalagem que grudou no aço, deixando cola. Simples remoção, sem problemas. Quanto ao produto em si, aparenta boa qualidade e no momento está cumprindo bem o seu papel.
Gaspari

Oi Alexandra, tudo bem?
Está tudo OK, tudo certo, o valor já foi depositado.
Infelizmente para mim as cadeiras não se adequaram, mas eu só tenho elogios a fazer ao atendimento da loja Essência Móveis, super honesta, super idônea, um exemplo para o comércio eletrônico. Parabéns à loja e ao atendimento, vida longa e muito sucesso para vocês. Obrigada
Ivana

Olá Alexandra, tudo bem?
O produto ficou perfeito na minha sala! E foi tão fácil de montar!
A entrega foi pontual, aliás, antes do que eu esperava.
Comprarei outras vezes com vocês pois os produtos são de ótima qualidade, além do design. Com certeza indicarei a loja.
Obrigada!
Silvia

Olá Alexandra,
bom dia,
Não só atendeu como superou as expectativas!
A Longarina é linda e foi super elogiada pelo design e qualidade do material.
Vocês estão de parabéns, não só pelos produtos comercializados, mas principalmente pela pré e pós venda.
Brevemente esperamos firmar novas parcerias.
Abraços,
Samantha S.

Olá Renata,
Escrevo em nome da Cristiane,
As cadeiras chegaram conforme o combinado, a entrega foi perfeita e o trabalho dos entregadores sem qualquer necessidade de comentários. Acima da média. Agradeço a atenção de vocês da Essência Móveis e o profissionalismo com que desempenham seu trabalho.
Se me permite o comentário, vivemos num mundo engraçado, Renata.
Num mundo ideal, atitudes adequadas e práticas como a de vocês deveriam ser corriqueiras e habituais.
É exatamente isso que se espera da compra de um serviço, qualquer que seja ele.
Mas estamos tão acostumados com serviços péssimos, falta de consideração e descaso, que uma postura profissional como a de vocês chega a causar espanto. De qualquer forma, fica aqui nosso agradecimento e a certeza de que causaram uma imagem positiva que vai durar.
Faço questão de recomendar o trabalho de vocês de agora em diante.
Obrigado
Marcelo H.

Oi Renata,
Recebemos as cadeiras na quinta, 30 de maio!! Estou muito satisfeita com a compra e as cadeiras chegaram bem embaladas e em perfeito estado!!
Muito obrigada!!
Gilca C.

Renata,
Recebi a encomenda e agradeço pela qualidade do atendimento desde o primeiro contato até a finalizaçao do pedido. voce é muito atenciosa.
Parabéns pelo trabalho e pela credibilidade da loja.
obrigada!
carla

Oi, Renata! Parabéns pela sua competência, antes todos que trabalham nessa área fossem rápidos como vocês.
Luciano Falcão

Oi, Renata.
Minha cadeira chegou, e como sempre fiquei muito satisfeita. Sempre compro com vocês, e mais uma vez deu tudo certo. :) Tenho indicado a loja pra vários amigos.
Obrigada, mesmo. Fico muito impressionada como sempre sou bem atendida por você.
Um abraço,
Constança.

Alexandra,
O seu produto atendeu sim as nossas necessidades, aproveito parabenizar o grande trabalho de vocês.
Beatriz Silva

Alexandra, boa tarde! Respondendo o seu e-mail.
O produto entregue em minha residencia em perfeito estado, sem nenhuma avaria!
Adorei a LCW chair comprada, atendeu as minhas expectativas!!!!
Sds, Cleide Silva

Alexandra. Boa tarde,
Tudo certo, produto de qualidade e condizente como o que foiu ofertado pelo site. Entrega perfeita!!
att. Emanuel Radaelli

oi, Alexandra
atendeu sim! são lindas as cadeiras, ficaram ótimas!
obrigada pela preocupação, e ótimo atendimento.
bjs Luiza

Bom dia Alexandra
Nossa, o que dizer sobre o produto e a entrega?
Simplesmente perfeito, amei o produto ainda não instalei pois nao fiz a mudança ainda, produto chegou em perfeito estado, embalagem super protegida estão realmente de parabéns, cumpriram com prazo (o que pra mim, é super importante).
Gostei tanto que ja fiz a compra do Lustre Candelabro, está previsto pra entregar hoje, e estou de olho nas Banquetas Manaus, que em breve muito em breve comprarei. rs
Uma coisa é fato, quando a empresa é boa e atende as espectativas do cliente, o cliente vira fã e espalha pra todo mundo..rs. tenho alguns amigos que trabalham com decoração e ja fiz questão de indicar vocês, parabéns mais uma vez.
Abraço Pedro Marques

Boa Noite Renata
Fico grata pela sua atenção, e a eficiência dos serviços de vocês
Estamos olhando outros móveis no site,e fico feliz em ter esse atendiemnto e a segurança de garantir a satisfação faz toda diferença na escolha da loja.
GRATA Cristiane Martins

Olá, Renata.
Boa tarde!
Sim, a entrega foi muito rápida, pois a compra tendo sido feita na segunda, na terça-feira de manhã, a portaria já havia recebido o produto.
Sobre a mesa, gostei muito dela: é bem compacta e fácil de montar. A altura também ficou ok.
Fiquei satisfeito com o atendimento e a responsabilidade na entrega rápida do produto. Assim, fico mais confiante em adquirir, no futuro, outros móveis da Essência.
Obrigado e bom final de semana. - Oscar

Renata e Alline,
Recebi ontem as cadeiras.
Agradeço e aproveito pra elogiar a atenção de vocês.
Tudo conforme combinado, todas as dúvidas sanadas e dentro do prazo. Felipe Moulin

Olá, Renata e Alline!
Recebi a mesa ontem. Ficou ótima!!! Chegou em perfeitas condições e exatamente como eu queria.
Agradeço enormemente toda a atenção de vocês no meu atendimento. Isto me surpreendeu bastante.
Parabéns pela responsabilidade e cuidado com o cliente. Vocês foram ótimas! - Gisele Ribeiro

Mais uma vez, obrigada e, por favor, envie meus parabéns à toda equipe da loja pela postura e presteza. Confesso que é a primeira vez na minha vida que me vejo diante de tamanha idoneidade. Estou enormemente satisfeita e indicando a todos que posso o endereço eletrônico da empresa. Abr.- Tania

Alline,
Estou extremamente satisfeita com o produto e com o atendimento de vocês!
É muito confortante saber que ainda existem sites de compra confiáveis e que prezam pela satisfação do cliente.
Muito obrigada! - Melissa Oliveira

Boa tarde.
Queria apenas registrar aqui o feedback.
Os produtos chegaram em perfeito estado, bem embalados e no prazo previsto. Somando a boa experiência da entrega, com a experiência de compra e navegação no site e o atendimento prontamente prestado na questão sobre o pagamento, afirmo que estou plenamente satisfeito com a empresa. Certamente farei novas compras em breve e recomendarei o site a amigos. Abs, - Leandro

Os produtos foram entregues dentro do prazo.
As cadeiras são lindas, ótimo acabamento estético, excelente qualidade e fácil montagem.
Estou muito satisfeita com a compra.
Obrigada - Eline

Queria primeiro dizer que as cadeiras chegaram no prazo e que são absolutamente LINDAS!!! estou recomendando o site de vcs para varios amigos... Mais uma coisa, gostaria de saber se vcs poderiam me encaminhar o orçamento da Luminária Phoenix com o frete para Brasília. Mais uma vez obrigada Atenciosamente - Nathalia

Tudo ok!!! muito obrigado!! no final deu tudo certo!!! parabens pelo trabalho! se precisar de referencias pode dar meu contato!!! - Fabrício Araújo

Oi Renata, gostaria de agradecer pela rapidez no envio das peças, comprei duas cadeiras e um cabideiro e fiquei muito contente, pois do dia que paguei até o recebimento não passou nenhuma semana, foi super rápido e quero elogiar o atendimento que sempre respondia os meus questionamentos por e-mail de forma rápida, tem que ter delicadeza para tratar cliente que compra pela internet. Espero que a empresa cresça muito e possa oferecer um preço baixo, para que todo mundo tenha casa bonita. Obrigado!! - Fernanda Borges

Cara Renata Oliveira, a banqueta foi entregue a contento. Adorei a banqueta. Solicito que as próximas ofertas continuem a enviar e-mails. - Cristiane S. Silva

OLÁ RENATA, RECEBI O PRODUTO EM PERFEITO ESTADO E DENTRO DO PRAZO. GRATA!! - VANESSA

Oi Renata, só pra avisar que minhas cadeiras já chegaram e veio tudo direitinho. Eu adorei. Obrigada por tudo. Um abraço - Marcia

As lojas de e-commerce, deveriam se espelhar no pronto atendimento e logística da essência móveis. - Campos

Olá, Louise Minhas cadeira chegaram ontem. Adorei, ficaram lindas e a entrega foi rápida. Obrigada – Diana

Boa tarde Louise, Ontem a noite, quando cheguei em casa, minhas cadeiras haviam chegado. São lindas! Amei! Estava em dúvida por não ter pedido com braço, mais ganhei mais espaço na cozinha, dá até mais uma. Gostaria de agradecer a Essência Móveis de Design por toda atenção, contato e profissionalismo desde o início a finalizaram o processo. Nunca havia comprado pela internet algo deste tipo, fiquei muuuuito satisfeita com vocês. Ah, minha cunhada está resolvendo as cadeiras dela e entraremos em contato breve e aproveitarei para pedir mais uma para mim. – Muito obrigada! Feliz Natal e Ano Novo a todos! Atenciosamente, – Arabelli

Louise, Minha mesa chegou ontem. Ficou linda! Obrigada! Vocês fazem aparadores? Abraços, – Daniela

Renata, Acabei de receber a cadeira. Está tudo ok com a mercadoria. Fiquei impressionado com o profissionalismo e rapidez de vcs! Parabens !!!! – Paulo Gaspar

“Vocês estão de parabéns pela agilidade e competencia. Minhas cadeiras chegaram de manhã lindas e muito bem embaladas. É dificil hoje em dia podermos confiar à distancia e sem o “olho no olho”, mas fico feliz que ainda existam empresas sérias e comprometidas com a honestidade. Com certeza conquistaram mais um parceiro e cliente. Agora, fico no aguardo dos outros produtos na casa da minha cliente. Muito obrigado! - Marcelo Filipe

“Adquiri duas poltronas Queen em couro natural vermelho, na Essência. Foram muito bem confeccionadas e a entrega ocorreu no prazo. A poltrona é ampla tanto no encosto como no assento e é confortável. Suas linhas curvas e os pés são charme total, em minha opinião. A curvatura do assento nas extremidades funciona, para mim, como discreto e suave apoio baixo para os braços. De design bastante elegante vai muito bem como destaque no ambiente. Gostei muito.” – Fernando Lorenz

“Boa tarde Selma e toda a equipe da Essência! Minhas cadeiras chegaram ontem, super rápido e ficaram maravilhosas! Muito obrigada a todos pela atenção e com certeza vou recomendar vocês!Um abraço!” – Bianca

“Louise, Amei as peças, estou realizada! Sem falar no seu atendimento que é um espetáculo! Negociar pela internet é complicado, mas você passa muita segurança confirmando a credibilidade de sua empresa. Sucesso!” – Fabiana Portugal

“Comprei duas peças, em Inox/Couro, na Essência. As encomendas ficaram perfeitas. As visitas sempre querem experimentá-las, pois chamam a atenção. A projeção de sombras é mínima e ideal para quem não quer bloquear luz no ambiente, além de não interferir na circulação do ar. A poltrona Wassily é também prática e elegante.” – Fernando Lorenz

“Este sofá é uma peça de belíssimo design. Sem dúvida, acho que vale à pena colocá-lo no centro de um ambiente ou deixar uma passagem atrás dele para que possa ser apreciado em sua totalidade, pois toda a estrutura que o circunda é bonita de se ver. Confortável, tem assento firme e encosto em ângulo reto tornando-o ideal para conversas, tomar um drink ou cafézinho e ler um jornal ou revista, pois mantém os usuários em uma posição mais ereta enquanto acolhe confortavelmente. Adquiri um desses na Essência, em couro natural preto e inox polido. A peça foi muito bem executada, com acabamento impecável.” – Fernando Lorenz

“Bom dia!!!! Recebi ontem as cadeiras, gostei muito, lindas!!!!! Qual é fábrica destas cadeiras? Atenciosamente,” – Rosa

“Olá Louise! Td bem?Estou enviando este email pra dizer que a poltrona Charles Eames é maravilhosa, que adorei fazer negócio com vc. Demorei para dar retorno pois só hj que meu quarto ficou pronto e ela foi montada, é linda mesmo ,ficou perfeita no canto masculino do meu marido e era tudo o que ele queria . Obrigada. Bjs. ” – Mari e Wagner Mellero.

“Oi, Louise.A poltrona chegou hj. É linda!!!Vcs estão de parabéns e tbm MUITO BEM embalada.Obrigada.” - Mariana

“Amei a cadeira, logo logo vou efetuar outra compra. At.” - Patricia

“Bom dia Louise, já recebi a poltrona e o puff e tudo está de acordo com o pedido. Aproveito para agradecer pela sua preocupação e interesse em me ajudar. Muito Obrigado!” – Maurício Accioly

“Oi Louise. Acabei de pagar o boleto. Foi ótimo negociar com vc. Daqui para frente, se precisar de mais alguma coisa, já sei como fazer. Felicidades e boa sorte.” – Cecilia Maria

“Louise, Muito obrigado por TUDO !!!!!!!
As cadeiras chegaram exatamente no horário que você combinou. Te agradeço muito por todo empenho na realização da compra, pois comprar de manhã e entregar no mesmo dia a tarde é INÉDITO !!!!!!! Adorei ter recebido as cadeiras no mesmo dia e logo logo ligarei novamente para mais encomendas.
Abraços” - Jacques

“Boa tarde, Louise! Recebi sim. Como elas vieram desmontadas somente ontem consegui montá-las e avaliar.
Está tudo de acordo e gostei muito das peças!! Agradeço a presteza e o seu atendimento. Foi tudo conforme nosso combinado.
Gentileza me enviar o segundo boleto para pagamento do restante. Se possível, gostaria do vencimento para dia 10/04.
Veja o que pode ser feito.
Mais uma vez, agradeço.
Um abraço” - Denise Neves

“Boa noite.
A poltrona chegou hj e está tudo em ordem.
Fiquei apenas com uma dúvida que gostaria de verificar com vc:
Usei as peças de encaixe para a banqueta e a poltrona (que fazem a ligação com a base de aluminio) seguindo uma lógica de tamanho. Usei a peça menor para a banqueta e a maior para a poltrona. É isso mesmo? Ou tem que ser ao contrário? ou tanto faz?
Fico no aguardo do seu retorno e do boleto para quitar a compra.
um abraço,” – Marcus

“Prezada Louise,a cadeira foi entregue ontem, 29/03, sem nenhum problema.É linda.
Att.” – Filomena

“Obrigada, Louise, pela atenção e rapidez em solucionar o problema.
Considero excelente o seu atendimento ao consumidor.
Avisarei assim que receber a sapata,
Att.” - Eliana

“Olá Louise! Recebi a cadeira e adorei.Caso queira adquirir outra diretamente de vcs, como devo proceder ?” – Cecilia

“Estou muito feliz em ter mesa e cadeira assinados! Sem vcs isso nao seria possivel!” – Melissa

“Obrigada pelas informações. Acho valiosa essa preocupação em manter o cliente atualizado. Parabens.” – Carolina

“Prezada Louise, A cadeira foi entregue e está ok. Um abraço e obrigada,” - Ana Cecilia

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